FAQ | Summit Cycle
Découvrez notre calendrier de l'avent sportif pour vous aider à patienter jusqu'aux fêtes!

Réservation

Comment réserver une session Summit Plus ?

Rendez-vous sur la page Summit plus, où vous retrouverez le lien vers l’agenda de réservation. L’achat d’une session Summit plus se fait directement après la réservation de votre créneau.

Puis-je réserver pour plusieurs personnes ?

Depuis votre compte en ligne, vous pouvez réserver jusqu’à 3 vélos pour une même séance pour profiter d’un cours à plusieurs.

Les crédits ont une date d’expiration, est-ce que je peux les prolonger ?

Il est possible pour raisons médicales de prolonger exceptionnellement la validité de vos crédits. N’hésitez pas à nous envoyer un mail à info@summit-cycle.fr pour que nous puissions en discuter et trouver une solution.

Proposez-vous des abonnements et comment ça marche ?

Plusieurs solutions s’offrent à vous si vous souhaitez suivre des cours chez Summit. Nous avons une offre de packs variés allant de 1 à 40 crédits avec des durées de validité qui vont jusqu’à 12 mois. Nous proposons également pour nos membres les plus assidus, un abonnement mensuel avec un nombre de cours illimité résiliable à tout moment passé l’engagement minimum de 90 jours. Rendez-vous sur la page CREDITS pour avoir plus de détails sur nos tarifs.

Comment réserver un cours?

Pour réserver un cours, vous avez besoin de créer votre compte SUMMIT en ligne. Vous pourrez ensuite acheter des crédits en ligne et réserver une session à la date et à l’heure qui vous conviennent.

Puis-je annuler une réservation ?

Vous avez un empêchement ? Pas de panique, il est possible d’annuler votre réservation et nous créditerons votre compte du cours annulé, si l’annulation a été faite au plus tard 24h avant le cours annulé.

Comment savoir si je ne suis plus sur la liste d’attente mais inscrit à un cours ?

Si vous êtes sur liste d’attente pour un cours, nous vous enverrons un email dès qu’une place se libère pour vous afin que vous puissiez confirmer ou non votre présence au cours

Equipement

Y a-t-il des vestiaires et des douches ?

Nous avons des vestiaires dans lesquels vous pourrez vous doucher et vous changer après votre session. Vous trouverez sur place tous les produits et accessoires nécessaires pour être prêts à affronter la suite de votre journée : serviette, shampoing, gel douche, sèche-cheveux et lisseur sont mis à disposition.

Pourquoi des chaussures de vélo ?

Lors de vos séances, nous vous prêtons des chaussures de vélo afin que vous puissiez vous attacher à la pédale. En étant connecté avec la pédale, votre position sur le vélo est plus stable et l’efficacité de l’effort est augmentée. Vous ferez ainsi travaillez l’ensemble des groupes musculaires de la cuisse, les quadriceps lorsque vous poussez la pédale vers le bas et les ischio-jambiers lorsque vous la tirez vers le haut.

Que dois-je porter ?

Pour une séance SUMMIT prévoyez une tenue de sport légère assurant un bon maintien : tee-shirt, débardeur ou brassière pour le haut du corps, short, legging, ou yoga pants pour le bas du corps. Chaussettes de sports recommandées. Pas besoin de vous charger plus, nous nous occupons du reste : chaussures, serviettes de sport et serviette pour la douche.

Challenge

Quels sont les prix à gagner ?

Vous pouvez retrouver l’ensemble des prix à gagner dans les pages Challenges

Comment sont calculés les Effort Points ?

Les « Effort points » sont calculés en fonction des watts produits durant l’intégralité de votre cours, et ce nombre est ajusté pour prendre en compte le genre afin que la compétition soit le plus équitable possible entre hommes et femmes.

Comment fonctionne le programme « Distinguez-vous »?

Le programme « Distinguez-vous » est un challenge sur une durée de 1 mois. Chaque mois, nous vous indiquerons les objectifs (cumuler le plus grand nombre d’Effort Points, être le meilleur lors des sprints, …) ainsi que le prix à gagner. Vous pourrez choisir de vous lancer ou non dans le dans challenge et suivre votre performance depuis votre compte. A l’issu du mois, nous annoncerons le vainqueur et il pourra alors récupérer son lot au studio.

Comment fonctionne le programme « Dépassez-vos limites »?

A chaque cours suivi, vous cumulez des « Effort points » qui s’accumulent sur votre compte. Une fois que vous aurez atteint le premier pallier, nous vous enverrons un email afin que vous puissiez choisir de récupérer le cadeau correspondant. A chaque nouveau palier atteint, vous recevez un email vous expliquant quand et comment récupérer votre récompense.

Autres

Puis-je faire un cours enceinte ?

L’indoor cycling n’est pas incompatible avec une grossesse car il n’y a pas de chocs mais le mieux est encore de demander conseil à votre médecin.

Avez-vous un cours pour les débutant ?

Nos cours sont prévus pour le plus grand nombre. Les coachs vous donneront des objectifs de cadence et de résistance lors des différents cours de façon à respecter les objectifs que nous donnons pour chacun des cours, mais vous décidez ce qui est bon pour vous en contrôlant votre résistance sur votre vélo.

Proposez-vous un cours d’essai gratuit ?

Nous ne proposons pas de cours d’essai gratuit, cependant notre offre de bienvenue vous permet d’acheter 2 séances pour le prix d’une seule. Vous avez le choix d’en profiter seul ou avec un(e) ami(e)

Combien de temps avant la séance dois-je venir ?

Nous vous conseillons d’arriver environ 15 minutes avant le début de votre séance. Pensez à vous enregistrer à l’accueil à votre arrivée. Dans le cas où vous ne vous seriez pas présenté 5 minutes avant le début du cours, votre vélo pourrait-être réattribué à une autre personne.